「電腦」Win10電腦經常藍屏？

一般來說，會造成藍色畫面錯誤的原因，您可能會遇到以下四種狀況

1. 執行Windows更新後發生

2. 安裝硬體後發生

3. 安裝或更新軟體(包含驅動軟體/應用程式)後發生

4. 其他因素(即非上述情況造成的異常)

一，前三項的解決方式，主要是回朔到之前的正常情況。

若是Windows更新後發生的異常，則移除近期的更新；

若是安裝硬體後發生的異常，則移除硬體；

若是安裝或更新軟體後的異常，則移除或回退上一版本軟體。

● 如何透過設備管理器回退上一版本的驅動程序

1) 於[開始]點擊滑鼠右鍵(1)，並點選[設備管理器](2)。

2) 點擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。於[Intel(R) UHD Graphics 620]點擊滑鼠右鍵(4)，並點選[屬性](5)。

此步驟是以Intel顯示適配器驅動為範例，實際請依您所遇到的驅動程序錯誤，進行回退版本操作。

3) 點選[驅動程序](6)，並點選[回退驅動程序](7)。

4) 選擇[您要回退到以前安裝的驅動程序的原因](8)，並點選[是](9)。系統將會開始回退驅動程序至以前的版本。

二，若是其他因素造成的藍色畫面錯誤，請參考下列步驟進行排除

a. 前置作業

● 移除外接裝置，例如外接硬碟，印表機，記憶卡，光碟機內的光碟片，也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 執行系統更新和驅動更新到最新。

b.  系統還原

請在備份後，進行系統還原。

若您的問題並未解決，請聯繫官方售後檢測。